5 ventajas y 3 errores recurrentes en Videomarketing

Los beneficios de la creación y difusión de contenidos online son más que conocidos actualmente por la mayoría de empresas. Con la aparición de internet como nuevo canal de promoción y negocio, las estrategias de marketing de las empresas que han sabido adaptarse al nuevo panorama han sido reorientadas.

La creación de contenido online, o el marketing de contenidos, es beneficioso para la salud de una marca por varias razones. Ganamos en visibilidad, ya que en lo que a posicionamiento web se refiere Content Is King, generamos conversación con nuestra comunidad en las redes sociales, aumentamos el engagement, generamos leads de ventas, etcétera.

¿Pero qué es lo que está pasando actualmente? En un contexto de infoxicación total el usuario se ve desbordado de contenidos, demasiado que leer para muy poco tiempo de atención disponible. Además, la competencia es cada vez más feroz por lo que cada vez pasamos más desapercibidos. Las técnicas que hace unos años nos hacían destacar ahora ya las práctica todo el mundo ¿Entonces cómo hacer que nuestro contenido destaque por encima del de los demás y se fijen en nuestra marca? La respuesta es sencilla, dales vídeos.

“Actualmente los usuarios de internet se ven desbordados de información y las técnicas convencionales para captar su atención son cada vez menos efectivas”

Ventajas del videomarketing o cómo destacar en internet

El vídeo ofrece muchísimas ventajas a una campaña de marketing digital, no sólo diferenciándonos de nuestra competencia sino ofreciendo una experiencia más cercana a nuestros usuarios, y a fin de cuentas aumentando nuestra cartera de clientes.

El lenguaje audiovisual es un formato idóneo para el internauta de hoy en día. Por un lado, conseguimos crear mensajes claros, efectivos y directos. Hay ciertos temas o procedimientos que pueden resultar complicados de explicar en formato escrito, pero cómo bien sabemos una imagen vale más que mil palabras. Y os recuerdo que el vídeo tiene 25 imágenes por segundo.

Además, los mensajes se comunican a un ritmo muchísimo más rápido. En un post de blog podemos necesitar 3 minutos para consumir un contenido, en un vídeo de Youtube, sin embargo, recibimos la misma información en 1 minuto. Si existe un rasgo característico del consumo de contenidos en internet, ese es el acelerado ritmo de navegación y la consecuente falta de atención de los internautas. Por lo que el vídeo se presenta como el mejor antídoto contra las prisas de nuestra audiencia.

No sólo se comunica más rápido, sino que además se aumenta la retención de la información. Un estudio ha probado que el cerebro humano recuerda el 10% de la información que ha leído, mientras que recuerda el 50% de lo que ha visto. Una vez más, el vídeo se presenta como el medio ideal para mantenernos en el Top Of Mind de nuestros usuarios.

Además, también se ha probado que las landings que incluyen vídeos informativos aumentan su tasa de conversión. El hecho de incluir un vídeo también les hace escalar en las posiciones de las SERPs ya que Google es un gran fan de los contenidos audiovisuales.

Errores comunes en videomarketing o cómo estropear tu reputación

A la hora de implantar una campaña de videomarketing es interesante analizar los errores más comunes que se realizan para poder evitarlos.

El primero y el más común está relacionado con la calidad de los vídeos. Puede ser que tengas un móvil con muy buena cámara o incluso una cámara réflex en tu casa ¿Pero sabes algo de grabar? ¿Tienes experiencia en esto? Si quieres que tu vídeo tenga un acabado profesional deja la producción en manos de profesionales. Es mejor que una empresa especializada se encargue de la creación de los contenidos audiovisuales antes de hacerlos tú mismo en casa y acabar con un look amateur que más que favorecer, arruinará la reputación de tu marca.

Te voy a dar otro consejo; no vendas, informa. Cuando un contenido es excesivamente comercial la tasa de abandono se multiplica. Recuerda, los contenidos deben añadir valor a tus usuarios. Primero informa, educa, emociona y luego ya verás si finalmente puedes vender, no empieces la casa por el tejado.

Y por último, si tu canal de difusión va a ser Youtube (que es lo más probable) haz vídeos cortos, la gente no tiene tiempo para largas explicaciones. Además, recuerda añadir un estímulo o promesa al principio del vídeo que les haga visualizar el contenido en su totalidad.

¿Se te ocurre alguna otra ventaja o error recurrente en Videomarketing?

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¿Conoces el efecto imán del SEO en las estrategias de Inbound Marketing?

Las estrategias de posicionamiento en buscadores funcionan como un pequeño imán capaz de atraer a potenciales clientes y usuarios hacia aquellos espacios en Internet vinculados a una empresa o marca. Apostar por técnicas de SEO (Search Engine Optimization) sutiles y lo más naturales posibles es una herramienta eficaz que no debe faltar en las estrategias de marketing online.

Las acciones relacionadas con el posicionamiento son parte de esa filosofía que impregna a la técnica de Inbound Marketing. Una serie de técnicas coherentes y menos invasivas destinadas a llamar la atención de los usuarios, ofrecerles un material que despierte su interés e intentar cerrar el círculo convirtiendo a ese destinatario en un cliente satisfecho.

*Imagen: Licencia Creative Commons

La evolución a la que han hecho frente los buscadores y la mayor competencia entre las marcas a través de la red ha hecho necesario afinar, aún más si cabe la artillería que rodea a estas técnicas de SEO en su versión de posicionamiento natural, es decir, aquellas acciones en las que no se ha efectuado un pago para promocionar y mejorar así la visibilidad online de los productos.

“Las técnicas de posicionamiento natural en buscadores son armas poderosas para atraer tráfico a las páginas de una forma natural y sin realizar desembolsos económicos”

Para conseguir que estas técnicas sean efectivas y logren su propósito de acercar un determinado proyecto o enseña a su público potencial es importante diseñar unas estrategias completas y ajustadas a las particularidades de los diferentes canales en los que las marcas despliegan sus actuaciones.

Dar en el blanco de la diana gracias a una buena selección de keywords

Con esta finalidad el primer paso debe ser diseñar un plan de acción, en el que queden claras aquellas palabras clave (keywords) por las que se quiere posicionar un negocio, además de confeccionar una lista de asociaciones con las que se pretende que el receptor de los mensajes vincule a la marca. Un listado que se ajustará a las características que requiere cada soporte, ya sea un blog corporativo, el etiquetado de los productos de un Ecommerce, los emails que envía la empresa o cada uno de los contenidos que se difunden a través de las diferentes redes sociales en las que la firma tiene presencia.

De acuerdo a estas premisas, el siguiente paso es preguntarse: cómo debe realizarse esta estrategia y qué canales se pueden utilizar para conseguir alcanzar al mayor número de clientes y usuarios potenciales a través de las estrategias de SEO:

• La creación de material escrito y audiovisual orientado al posicionamiento en buscadores es una pieza clave de este engranaje. Crear un blog corporativo o algún apartado en el que la empresa pueda desplegar una estrategia de marketing de contenidos es muy importante para aumentar la visibilidad de un negocio empleando de manera estratégica aquellos conceptos y keywords seleccionados anteriormente. Estas palabras ayudarán a los internautas a encontrar información relacionada con el asunto que les interesa convirtiendo a la empresa en cuestión en suministradora de un contenido útil e interesante. Una información capaz de aportar valor añadido, posicionar a la marca como una fuente solvente y generar la confianza necesaria para que el cliente se decida a aportar su correo electrónico, ponerse en contacto con la empresa o efectuar la ansiada operación de compra.


• Las redes sociales actúan como una palanca interesante en la captación de potenciales clientes. Crear mensajes atractivos en los que el SEO esté presente ayudará de igual manera a poner esas miguitas de pan en el camino, directas a guiar al público hacia la empresa. Caminar sobre este terreno requiere de un conocimiento profundo de las diferentes plataformas, enfocando los mensajes y las estrategias a cada uno de los perfiles de usuarios que se mueven en dichas redes y que van desde espacios de tipo más familiar como es el caso de Facebook a otras con un tono más profesional como Linkedin.

La información corporativa que se ofrezca en la página web, así como las pautas que rijan el etiquetado de los productos que se ofrecen, por ejemplo en un Ecommerce son otro puntal importante que debe obedecer a esas estrategias de SEO incluyendo esas palabras clave seleccionadas. Todo con el objetivo de seguir sumando puntos a esa tarea de atracción natural de potenciales compradores, usuarios o seguidores de un determinado espacio online.

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Google elimina la imagen de autor de los Snippets

Los autores ya no podrán mostrar su imagen en los Rich Snippets de Google; polémica decisión que provoca grandes descensos en la ratio de clicks.

Probablemente te lo hayas preguntado estos días: “¿qué ha pasado con mi imagen de autor?”. Pues nada, que Google ha decidido borrar nuestras jetas de los SERP’s :-(.

Os dejo una captura de pantalla con las declaraciones de John Mueller al respecto.

Traducidas, las palabras que John Mueller nos dedica a todos los SEO suenan así:

“Hemos estado trabajando mucho para limpiar el diseño visual de nuestros resultados de búsqueda, en particular, creando una mejor experiencia móvil y un diseño más consistente para los dispositivos. Como parte de ello, estamos simplificando la forma en la que Authorship se muestra en los resultados de búsqueda de equipos de escritorio y móviles, la eliminación de la foto de perfil y el número de círculos. (Nuestros experimentos indican que el comportamiento de los clicks a través de este nuevo diseño menos desordenado es similar al anterior)”.

¿Cómo te quedas…? Con esta decisión, Google liquida también uno de los factores que más han contribuido a fomentar la adhesión de autores y webmasters a su red social.

Pero no quiero profundizar todavía en el porqué de esta decisión, hasta que hayamos repasado algunos conceptos preliminares. Estoy seguro de que muchos todavía no saben qué es un Snippet, dónde aparecía la foto de autor, o si Authorship va con pilas o se enchufa a la red eléctrica ;-). Los que me seguís sabéis que me gusta desmenuzar la información para que todo el mundo pueda entenderla. Y si ya sabes de qué va el tema, puedes saltarte algún apartado y seguir leyendo después.

¿Qué son los Snippets de Google?

Snippet puede traducirse como “fragmento” o “retazo”. Los Snippets son ni más ni menos que cada uno de los resultados de búsqueda que aparecen cuando hacemos una consulta en Google. La forma clásica del Snippet consta de tres partes:

• Enlace: en azul. Hacemos click y nos lleva al sitio de donde proviene la información.


• Texto: en negro, un extracto con información del contenido.


• Url: en color verde.

No tiene mayor secreto. Esto lo hemos visto miles de veces.

¿Y qué hay de los Rich Snippets?

Por su parte, los Rich Snippets son, traduciendo de forma literal, “fragmentos enriquecidos”, y aportan contenidos extra que se muestran en los SERP’s, y que exhiben una apariencia mucho más visual y atractiva.

No tengo intención de profundizar en esto. Probablemente lo haga en futuros posts. Solo me interesa definir los términos para que nadie me pierda el hilo. Rich Snippets los hay de varios tipos: unos muestran estrellitas con los votos que un post u otros contenidos han recibido; en otros aparecen vídeos; algunos exhiben un logo e información extra sobre una organización; productos; eventos; recetas… Y el tipo de Rich Snippets que nos interesa, mostraba la imagen de perfil del autor del contenido, hasta que la multinacional de Mountain View ha decidido cargársela. Google te lo da, ¡y Google te lo quita!

¿Qué es eso de Authorship?

No va con enchufe, ni con pilas… De hecho, en nuestro idioma significa “autoría”. Se trata simplemente de la última de las variantes de Rich Snippet que acabo de comentar. Muestra al autor del contenido. Es una forma de conectar tu site con tu cuenta de Google+. Entre otras ventajas, permitía que apareciera la fotito con nuestro rostro. Pero no solo eso, sino también el nombre del autor y sus círculos en Google+. Ahora queda el nombre y poco más…

¿Por qué era tan importante la imagen en Autorship?

Pues porque, aun tratándose de algo tan superfluo aparentemente como una fotografía, aumentaba el CTR de una página web o un blog. CTR son las siglas de Click Through Rate, o “porcentaje de clicks”, en castellano.

La razón de este incremento, como en muchas otras cuestiones relacionadas con el marketing online, hunde sus raíces en ese cuarto trastero de la mente que llamamos inconsciente. Si te has topado con un resultado de búsqueda con la foto de Authorship, lo más probable es que hayas hecho click sin meditar por qué elegías ese resultado. ¡Esa es la gran ventaja de los Snippets enriquecidos para los autores! Si buscas información sobre cómo montarte una tienda online, por poner un ejemplo, quieres que te lo explique alguien con nociones sólidas de e-commerce. Pero el anonimato en Internet hace que cualquiera pueda hacerse pasar por experto, aunque no tenga ni pajolera idea acerca de lo que escribe. Sin embargo, cuando alguien pone su cara al lado del contenido, automáticamente damos por hecho que es un experto que sabe de lo que habla. ¿O mostraría su verdadera identidad si tratara de darnos gato por liebre?

Sí, sí, tienes toda la razón. Que aparezca una foto no es garantía de que los contenidos sean valiosos. Por eso digo que le atribuimos autoridad “inconscientemente”

Pero aún hay más. Aunque no se reconocía oficialmente desde Google, era un secreto a voces que la imagen en el Snippet de Google mejoraba el posicionamiento. ¿La razón? Pues que Google prioriza las páginas que más visitas reciben. Es uno de los factores importantes que el algoritmo tiene en cuenta a la hora de jerarquizar los resultados de búsqueda. A más visitas, más posicionamiento; cuanto mejor posicionada está una web, más visitas… Y así en un círculo de felicidad del que todo webmaster espera disfrutar.

Pero lo fundamental aquí es darse cuenta de que, si la imagen de Authorship aumentaba las visitas, algo que está más que demostrado, las declaraciones de John Mueller que os he mostrado al principio, son una mentira, ¡y de las gordas! Cualquiera que tenga conectada su cuenta de Google+ con su web o su blog, y que sepa desenvolverse en Google Analytics, lo puede comprobar.

Por qué Google ha quitado la imagen de los Snippets

Llegamos por fin a la pregunta clave que le da sentido a todo. ¿Qué ha motivado a Google a eliminar de la ecuación nuestras caritas sonrientes? Precisamente, la foto de Authorship era uno de los alicientes que tenía formar parte de Google+, una red social que no termina de calar en el usuario medio de Internet (ya sabéis, el que se pasa todo el día en Facebook).

Y es que Google ha hecho lo posible y lo imposible por fomentar el uso de su red social, ¡llegando casi a la extorsión! ¿Cómo? Pues metiéndonosla con calzador, a través de ventajas exclusivas para los usuarios que Google+. La importancia del botón +1 para el SEO y el Authorship para el CTR son buena prueba de ello.

Si uno de los principales atractivos de abrirse una cuenta en Google+ era el de conectar con el sitio web para conseguir la foto de Authorship, podría parecer que Google está tirando piedras sobre su propio tejado. Pero hay otra forma de plantearse la cuestión: ¿qué es más importante para Google que su red social…? (Redoble de tambores…).

La respuesta es evidente, y así lo hemos pensado la gran mayoría de expertos en SEO. Lo único más importante, para Google, es su principal fuente de ingresos: Adwords.

El sistema de enlaces patrocinados mueve mucho dinero, y es lógico pensar que el gran buscador se ha dado cuenta de que, atrayendo clicks hacia los Snippet con fotografía de autor, se los está quitando a sus clientes de Adwords. Y en lo que respecta a Google+, se han encargado de que el Snippet no desaparezca de los contenidos compartidos en esta red social, que aparecen en los SERP’s como si de un site se tratara. ¿Se entiende? ¿No? Otra vez: si compartes un post en Google+, si alguien realiza una búsqueda que coincida con su contenido, puede aparecer tu imagen y el post, dejando constancia de que lo has compartido. Lógicamente, es una forma mantener cierto incentivo por formar parte de Google. Y esa es la triste y desvaída sombra que nos queda de lo que la fotografía de perfil de Authorship fue en su día…

Al fin y al cabo, los chicos de Google, ni son los salvaguardas de la calidad de la información en Internet (como ellos creen), ni los conspiradores que aspiran a monopolizar la Red con oscuras intenciones (como creen muchos SEO). Google es una empresa que mira por sus beneficios económicos, y que debido al gran poder que ha adquirido, hace y deshace a su voluntad. Si es que al final, la explicación más sencilla es la que siempre da en el clavo ;-).

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